1、可作为企业的移动营销平台

快速的宣传企业营销活动。微活动、微优惠能及时有效的把企业最新的促销活动告知给粉丝用户，让粉丝更方便参与企业品牌互动活动，增加双方的互动，从而深化品牌传播，降低企业营销成本。同时，企业进行微信开发后，可及时快捷的把产品或服务信息送达粉丝促成交易，用户通过微支付，可快捷的完成产品的选择、订单的支付。

2、可作为消费者的调研平台

移动互联网带来了体验经济的时代，用户体验将成为企业的核心竞争力，它包括了产品体验、服务体验、品牌体验、物流体验等各个环节，而这些环节的调研数据都可以通过企业的微信会员中心来获得，用户精准有效的实时反馈，不仅有利于企业做好运营调整，还可以省去企业大笔调研经费。

3、可成为客户CRM的管理平台

微信公众平台的开发能够帮助企业实时免费触达用户本人，缩短营销周期并降低了营销成本。微信作为用户天然的沟通工具，极大的方便了用户与企业的沟通，特别是将微信与企业原有的CRM系统结合，实现多人人工接入，进一步提高客户服务的满意度。同时，通过微信会员中心，能够实时了解用户的需求，实现精准营销。

4、可作为企业的移动官方网站

PC时代企业需要官网提供信息查询，移动互联网时代企业依然需要这样的官方网站，移动官网会成为很重要的一个信息入口。用户只需记住企业昵称搜索微信公众号就可以获得企业介绍、产品服务、联系方式等信息，而不需要登录网站查询，节省了用户在手机与PC端的切换时间，提升了用户体验。

5、可作为企业的移动电商渠道

未来的零售一定是全渠道，企业需要尽可能让消费者随时随地都可以购买到产品，提供更好的消费体验。因此，微信公众平台可以成为企业移动电商的渠道之一，实现用户选择下单、支付交易、物流查询、客户服务等功能，为用户打造最方便的购物渠道。

所以，中小企业在了解消费者的需求后进行的微信开发，可全面的提升用户体验，实现企业的转型升级，抢占市场先机，让企业获得创新发展。