现在做无锡微信营销中，最常见的一个部分就是做微信订阅号或者服务号。之前有消息传微信订阅号和服务号合并的消息。有人有疑问，微信为什么要合并服务号和订阅号呢？

 

第一、公众账号已成红海，严重影响了用户体验。主要体现在：在内容上，剽窃，抄袭，侵权的现象越来越严重；在数量上，据不完全统计，开通微信公众号的用户数已达到1000多万，而且这一数字每天还以数千的速度增长；在用户体验上，随着用户关注的公众号越来越多，各种订阅号、服务号、微信群、好友间的聊天消息像瀑布流一样呈现，对于有强迫症的人来说，体验糟糕透了。

 

第二、微信有意扶持订阅号。从为部分订阅号开放评论功能到“颁发”原创标识，从内测“打赏”到允许通过认证的政府、媒体类订阅号申请微信支付等，无不彰显微信在订阅号上的“用心良苦”。大家关心的不是合不合并的问题，而是合并后会产生哪些影响，微信的这一做法是否明智。站在用户的角度怎么看待订阅号和服务号的合并问题。

 

首先，服务号打开率明显会降低。合并到同一入口，不管是打开率还是阅读量都会明显降低。保守估计，服务号的阅读量至少会减少三分之一。

 

其次，可以提升关注服务号的用户的质量。从另一个角度看，这也是区分用户忠诚度与否的有效方式。

 

第三、更多的企业会开通订阅号。对于很多运营能力不强，粉丝又少的企业来说，一旦合并的话还不如去做订阅号。相对于服务号，订阅号消息推送更加灵活，接口更加开放。

 

从表面看这好像是微信功能界面上做的一次减法，是微信秉持的用户体验至上的体现，然而，在提升用户体验并不在于合不合并，而在于内容搜索上的优化。

 

1、微信在内框搜索上需化繁为简。如果用关键字从微信搜索框去搜信息，笔者发现，所陈列的东西太杂了。依次排列为：联系人—群聊—功能—公众号—聊天记录—收藏—朋友圈—本地生活—相关文章。微信搜索本可以成为一个类似于淘宝商品搜索的强大入口。用户可以通过此入口搜索自己想看的内容，而官方并没有把这一入口利用好，导致很少用用户不知道从这个入口去找东西。只要对这一入口进行简化，将原创公众号或阅读量，粉丝数，公信力高的可依次推荐排名。而微信搜索框也成了价值巨大的内容输出入口。

 

2、将订阅号和服务号区别对待。合不合并，在笔者看来一点都不重要，重要的是，合并后是否能提高用户体验，提升用户的活跃度。订阅号和服务号除了接口和群发的次数不同之外，其它功能几乎都大同小异，如果合并后，在图案，推送提醒标识上和订阅号没有一个明显的区分，那几乎没多大的意义。笔者认为在为企业用户提供更多更好的服务上，服务号上微信做得还不够。

 

3、搜狗微信搜索应该推出订阅版和推荐版。打开微信的搜狗搜索，呈现出的是文章搜索，公众号搜索热点推荐和栏目精选。用户是一个被动接受信息的过程，虽然为公众号作者添加了关注的功能，但作用并不很大。就文章搜索来看，同一篇文章会出现N篇相同的文章，没有按照公众号是否为认证号，粉丝数，阅读量多少来排名，也没有像百度搜索一样，对同题文章进行归类统计。另外，在用户参与度上，缺乏互动。读者选择自己感兴趣的东西需花费很多时间。

 

微信已经是一个非常臃肿的产品，如果不在用户体验上做改善，活跃度只会慢慢降低，更多的用户会流失或被其他垂直平台稀释掉。从用户体验角度来讲，合并可以起到集中阅读，统一管理的好处。有所为有所不为，找准自己的定位，在入口变现上做减法，在生态开放上做加法，这才是微信应该做的。

 

经过以上的分析，你应该了解了微信订阅号和服务号为什么要合并了吧。希望通过这次的介绍能够帮助到您，我们平时做无锡微信营销也应该利用好公众号。无锡左右美科技有限公司专门提供无锡无锡app开发，无锡微信营销，无锡微信营销，无锡微信代运营等服务，欢迎您致电咨询！感谢您对http://app.zoyomei.com网站的支持！