现在打开手机微信中，处理熟悉的朋友之外，多了更多的是一些媒体，服务的公众号，这也是他们做无锡微信营销的一种方法，可是在这些公众号推送一下信息的时候，提供了关注者的一些便捷的服务，但是也有的公众号会遇到一些问题，不如说微信公众号服务功用是不是鸡肋？微信公众号的供给的资讯是不是仍具吸引力？将来，公众号将怎么开展？在这些问题中，应该怎么样来解决呢？ 

 

公众号的服务功用是不是鸡肋？ 

有用服务进步用户粘性 软件、网站服务更具专业性 

包括银行、商场、品牌商等在内的许多公司都正逐渐将其公众号的功用向服务转变，比方除了单纯推送资讯外，经过回复等方法与用户互动，更有许多公司开端将转向服务号。比方，用户可以经过各大银行的服务号随时查询自个的账户余额、消费明细、信用卡额度等信息，并且还可以在线请求信用卡等。用户无需再去实体网点，也不用再经过PC端登录网站等繁琐操作，可以实时把握自个的财务状况。再比方许多商场的服务号内会带有影院在线购票、餐饮排队、一键上彀等功用。这些有用的功用实实在在便利用户的同时，可以极大进步用户粘性。 

 

公众号这个大众渠道关于其服务功用的初衷是让商家为用户供给有价值的服务，而如今微信大众渠道只是商家的一个推行工具，商家想推行活动首要想到的是用微信推行。公众号仅是一个微信这个APP软件内的一个“号码”，它所能供给的服务自身就极端有限。如此偏离了“轨道”，让公众号的服务成了“打酱油”，甚至一些无价值的推送让粉丝嫌弃。如此，不免让人去挑选服务更具专业性的APP软件或直接经过PC进入公司的官方网站，接收官网的服务。与公众号比较，它们的服务愈加全部，愈加专业。公众号自身即是一个“综合体”，假如其没有让需求的用户离不开的功用，就会被替代，被抛弃。 

 

公众号供给的资讯是不是仍具吸引力？ 

节省用户时刻本钱了解资讯有各种途径 

用户重视的供给资讯的微信公众号大多可以分为两类，一类是其感爱好范畴内的威望媒体或自媒体，另一类是公司、服务机构或是商家的公众号。关于前一类，用户之所以会重视，是因为这些媒体或自媒体可以供给内容威望、观念独特的报导或谈论。这些公众号背面的采编人员以及运营团队都是有关范畴的专业人士，它们可以为用户过滤、结合最有价值的信息。对用户来说，订阅这些资讯后，只需求简单地在微信里动动手指就可以了解天下事，而无需自个费时吃力地处处查找、辨别信息的真确性和价值等。而后一类公众号，则可以让用户足不出户享受公司服务。比方，用户无需到超市，就可以得知最新的打折促销信息。两类资讯都仍有阅读价值。 

 

开端用收纳微信公众号即是为了了解各种资讯，一些自创的自媒体以其精彩尖锐的言语吸引着我。而随着时刻的推移，许多公众号内的资讯内容“沦亡”，抄袭变成一些公众号的弊端。对内容大而全的寻求；标题党的频现也使其失去了许多“粉丝”。而与之相对的一些专业媒体推出的APP软件，充满了社交性与交互性，并有用结合了传统媒体和新媒体的内容和服务。反而愈加吸引我。微信的群、朋友圈内一些爱好相投的人相互传递的资讯是经过他们挑选的，更有对于性，更简单吸引人。此外，公众号是需求人工订阅的，许多优质内容账号不会推行自个，无法得到广泛的传达分发，反而一些推行号得到“病毒传达”。这也是我抛开公众号这一资讯途径的缘由。 

 

将来，公众号将怎么开展？ 

细分服务或成趋势 将来将被朋友圈和群吞没 

数据显示，当前微信公众号的数量已近千万，且开端有同质化表象。要在这海量的竞争者中生存下来，公众号向细分服务进化才干留住用户。互联网的长尾理论在自媒体身上相同适用。要走出“大而全”所带来的同质化为难，就必须捉住一个个小圈子对资讯信息的细分需求。在细分商场上做精，为方针用户供给他们在别的当地取得不到的精准信息，就可以靠拢数量可观的高忠诚度粉丝。另一方面，假如这些细分的资讯能与有关服务结合起来，供给对于某一细分商场的特定服务，就更可以凸显出差异化，吸引更多小圈子内的用户重视，然后扩大用户规划。 

 

假如没有了诱人的资讯和交心的服务，公众号的生存岌岌可危。如今公众号在许多微信用户的眼里现已变成“弃之可惜，食之无味”般鸡肋的存在，微信界面上那些带着数字的红圈圈证实着它们的存在和只是存在罢了。在一些微信用户手中，没有红圈圈的公众号并不多，公众号正在慢慢地被微信的别的功用所替代，例如朋友圈和群。这两个功用会聚的大多是接近的人；爱好相投的人……它们就因是芸芸众生中的某个交叉点而生。在这里边无论是资讯仍是服务，都是小众化的，精准度极高的。这些商品的主导者，会对于自个商品以及用户群体，在微信上实现些啥用户需求的功用。尽管有关于“大而全”的公众号，它们无法迅速的吸纳很多的“粉丝”，但但凡进入其间的，多是“铁杆粉丝”会长期重视，参与互动。 

 

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